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五金行业的重心

如果你打开电脑，用百度搜索“品牌”关键词，你能搜到相关结果约1亿条，而我们经常用的“爱”、“人民”、“国家”等经常提及的词也没有超过它的结果条数；“品牌”一词早以不仅是工商界的专业名词了，它走进了千千万万人的日常生活。据了解，对企业来说它可以为企业在市场竞争中攻城略地发挥不可替的巨大威力，成为了商家赢得高溢价的不二利器，而它也成了消费者辨别商品的分辨器，“甚至有些人不是在消费产品而是在消费品牌”，这也是为什么品牌二字如此之热的原因之一吧。其实对应品牌二字无论是专业的学术界或工商界，还是我们每个平头百姓都会给出不同的理解及定义。那么品牌的定义到底是什么呢？被大家普遍接受的观点有，观点一：品牌是一种复杂的符号；它是产品属性、名称、包装、价格、历史、信誉、广告方式等的总和；观点二：品牌是和品牌名称和标志联系在一起的一套资产（或负债），它们可以增加（减少）一个产品或服务的价值。观点三：品牌是消费者用以区分产品的一个名称。它的价值由消费者的身体和心理感受而决定。产品或服务是它的载体，但存在于消费者的心智中。

大家很容易把品牌与商标等同起来，其实它们之间还是有许多不同之处的。首先，“品牌”不是“商标”。“品牌”指的是产品或服务的象征。而符号性的识别标记，指的是“商标”。品牌所涵盖的领域，则必须包括商誉、产品、企业文化以及整体营运的管理。因此，brand不是单薄的象征，乃是一个企业总体竞争，或企业竞争力的总和。品牌不单包括“名称”、“徽标”还扩及系列的平面视觉体系，甚至立体视觉体系。但一般常将其窄化为在人的意识中围绕在产品或服务的系列意识与预期，成为一种抽象的形象标志，甚至将品牌与特定商标划上等号。人们从品牌的经验因素上辨别一个品牌的心理因素。经验因素通常由品牌的使用经验构成，心理因素则由品牌的形象，即由与产品或服务相关联的一切信息和预期所创建的符号性的标识。品牌首先是独占性的商业符号，也就是商标，然后，这一符号需要被人所认知，也就是要具有意义。

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